La experiencia del cliente abarca la interacción completa del consumidor con una marca. Por eso, en nuestro viaje hacia la excelencia, para ofrecer una experiencia de servicio óptima...

En muchas de mis visitas a las empresas veo el deseo de sus directivos y líderes de cambiar el ambiente laboral, aspiran a ver una cultural más colaborativa, más enfocada,...

La gestión del talento en el contexto empresarial contemporáneo no puede subestimar el poder transformador de la cultura organizacional.

La cultura ha evolucionado más...

En el ámbito laboral, nos encontramos inevitablemente con la necesidad de afrontar conversaciones desafiantes. Es, sin dudas, un aspecto inherente a nuestras dinámicas profesionales.

Mis queridos lectores, 

Todas las personas que están en búsqueda de empleo y procesos de selección están expuestas a situaciones de rechazo y, cuando se repiten en...

La diversidad es una poderosa herramienta de excelencia empresarial. No es una tendencia pasajera, sino un componente esencial del éxito empresarial en el siglo XXI.

En un mundo cada vez...

Hemos visto como en los últimos años se ha vuelto, cada vez más prioritario, dentro de los objetivos organizacionales el retener y comprometer al personal clave de la...

Hola mis queridos lectores,

Quiero introducir este tema con esta frase: “Cualquier compañía diseñada para triunfar en el siglo XX  está abocada al...

Hola mis queridos lectores,

Quiero iniciar con una pregunta ¿Estás aburrido de los mismos nombres de siempre para las posiciones de tu empresa? A continuación, descubre...

Hola mis queridos lectores,

El ciclo de vida del colaborador, también conocido como ELC (Employee Lifecycle) es un proceso que mide las distintas etapas que vive un colaborador desde...

Hola mis queridos lectores,

Los que trabajamos con personas hemos comprendido que cada vez más la cultura importa mucho. Desde que Peter Drucker dijo que "la cultura se come la...

Hola mis queridos lectores,

Uno de los temas que más motivan a una persona a cambiar de trabajo es el sentir que no tiene claridad sobre su futuro y crecimiento en la empresa en la...